iOS[Apple]決済の場合、In App商品の決済進行およびサービスはApple社が行っています。
お手数をおかけしますが、App Store サポートから
直接返金申請を行ってください。
[App Store サポートへ] https://support.apple.com/ja-jp/apps
Apple社の返金ポリシーに基づき、返金申請が拒否される場合があります。
この場合、弊社のカスタマーセンターではサポートいたしかねますので、何卒ご了承ください。
App Store サポートでの返金が完了した場合は
以下の事項をご記載のうえ、カスタマーセンターまで回収要請のお問い合わせをお願いします。
■ 記載事項
1. お客様のID、またはニックネーム
2. 決済日:
3. 決済金額:
4. 商品名:
5. 要請事項:(ex. 商品回数要請)
6. 決済領収証:(ファイル添付必須)
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