En el caso de las compras realizadas a través de la App Store, Apple se encarga del proceso de reembolso directamente.
[Asistencia de App Store] https://support.apple.com/es-mx/apps

Ten en cuenta que tu solicitud de reembolso puede ser denegada con sujeción a la política de reembolsos de Apple.
Además, las compras reembolsadas se deben recuperar de tu cuenta del juego.
En caso contrario, esto podría constituir un abuso de la política de compras, lo que puede resultar en una restricción permanente del juego.

Si Apple reembolsa una compra, contacta con nosotros para recuperar el paquete del juego.

■ Solicitud de recuperación del objeto
1. Id. de usuario/apodo:
2. Nombre del paquete/objetos que compraste:
3. Fecha de la compra:
4. Precio de la compra (y moneda):
5. Captura de pantalla del historial de compras de iTunes o recibo enviado por Apple:

¡Asegúrate de completar todos los campos que correspondan para que procesemos tu pedido más rápido!